중소기업뉴스칼럼 - 영업 전문가가 갖춰야 할 '세 가지'

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    245
  • 작성일
    17-07-14 16:35
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[김용기의 B2B 세일즈 필살기]  영업 전문가가 갖춰야 할 '세 가지'
 
전문가로 포지셔닝 하는데 필요한 것은 두가지인데, ‘고객을 빨리 만나라’ ‘제대로 된 커뮤니케이션을 해라’이다. 먼저 고객을 경쟁자보다 빨리, 고객의 구매 단계 초기에, 고객의 공식적인 제안 요청이 있기 전 ‘시점’에 만나야 한다는 것이 중요하다고 얘기했다.
 
그런데, 이 ‘고객을 만나는 시점’을 놓쳤을 경우에는 어떻게 해야 할까?

‘제대로 된 커뮤니케이션’이 그 대안이 될 수 있다. 제대로 된 ‘커뮤니케이션’이란, 더욱 정확하게 표현하면 ‘영업 전문가’가 되라는 말이다. 영업 전문가가 되기 위해서는 세가지 전문성이 필요한데,
 
고객 전문성, 솔루션 전문성, 제안 전문성으로 나눠 볼 수 있다.  
 
※ 쉬플리코리아는 '중소기업중앙회'에서 매주 수요일 발간하고 있는 중소기업뉴스에
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